Aviso Legal

Información general:

Sobre www.jeroa.es a efectos de lo dispuesto en la ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico. Incluyendo información sobre términos y condiciones legales para el acceso y utilización de los sitios web que deben ser conocidas por los usuarios.

Titular: Carmen Sanchis Martinez; N.I.F. 25422912T; Domicilio social: C/Trinquet, 22 bajo, 46940 Manises (Valencia); E-mail: jeroa@jeroa.es; Telefono: 96 110 73 62.

Términos y condiciones legales para el acceso y utilización del sitio web:

La página Web Jeroa.es tiene finalidad comercial, es decir, venta a distancia de camisetas, artículos de ropa y merchandising con temáticas de marcas propias y humor. También personalizamos productos para los clientes, de los cuales Jeroa.es no se hace responsable del contenido de los diseños finales de dicha personalización. Carmen Sanchis Martinez se reserva el derecho sin previo aviso de realizar, los cambios y modificaciones necesarias para la página web en cualquier momento.

El usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos los datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de registro como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal manera que refleje su situación real. El usuario sera responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

Términos de obligación de hacer un uso correcto de la página web y de sus contenidos:

El usuario se compromete a la correcta utilización de la página web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, las instrucciones y los avisos que se le comuniquen. El usuario se obliga a el uso exclusivo de la página web y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de “Carmen Sanchis Martinez” o de cualquier tercero/a, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

Condiciones de uso

Sistemas de venta:

El usuario puede elegir entre varias formas para realizar sus compras y hacernos llegar el pedido:

1/ Por internet a través del “carrito de compra”
2/ Vía telefónica al teléfono de Atención al Cliente “96 110 73 62”
3/ Por correo electrónico a “jeroa@jeroa.es"

Aplicación de impuestos:

Los precios de los productos expuestos en la página web Jeroa.es incluirán el impuesto sobre el valor añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar, siempre y cuando lo expecifique en la ficha del producto como (IVA INCLUIDO). Los precios de los productos que no tengan esta expecificación (IVA INCLUIDO) no incluirán el IVA y se les aplicará el (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Estarán sujetas a (IVA) todas las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la unión Europea.

Forma de pago:

Al realizar una compra, el cliente podra elegir la manera de abonarla, mediante:

Tarjeta de credito/on line

Tarjeta Visa, Master card,...Para su seguridad, se mantiene una férrea politica de privacidad y seguridad.

Mediante su cuenta Paypal

Su cuenta Paypal. Una forma rápida y segura.

Por transferencia bancaria

La transferencia bancaria es la forma mas segura y con los nuevos adelantos, muy facil de realizar desde cualquier ordenador, para agilizar su pedido no olvide mandarnos el justificante de la transferencia a jeroa@jeroa.es

En casos determinados y para prevenir posibles fraudes Jeroa.es se reservan la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

Envíos:

Jeroa.es envíara los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte o por Correos. Los plazos pueden verse alterados por incidencias o dificultades extraordinarias por parte de los transportistas.
Jeroa.es no se responsabilizan por los retrasos producidos por las distintas agencias de transporte, pero si se comprometen a reponer en el mínimo tiempo posible cualquier pedido dañado o perdido por alguna de las mismas.

Gastos de envío:

Para España (tanto a la Península como Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias), los pedidos superiores a 50 Euros impuestos incluidos, se enviarán Gratis, para los pedidos inferiores a 50 Euros impuestos incluidos, para todos los destinos anteriormente citados + resto de destinos fuera de España consultar.

Plazo de entrega:

Los pedidos se entregan en un plazo de entre 7 a 10 días, según caiga el fin de semana, (por norma general), (para pedidos urgentes o plazos a destinos fuera de España consultar).

Plazo de entrega para pedidos personalizados:

Los pedidos personalizados se entregan en un plazo de entre 7 a 15 días, exceptuando cuando son de mucho volumen o requieren de vários sistemas de marcaje, que pueden variar su plazo de entre 15 a 25 días, (por norma general).

Devoluciones o cambios de prendas con diseños de la web:

El cliente puede realizar el cambio de un producto por otro de la web Jeroa.es o también puede solicitar la devolución del dinero, en cualquier caso es preciso contactar previamente con Atención al Cliente: jeroa@jeroa.es, indicando lo que se pretende hacer, así como exponiendo el nº de pedido al que pertenece. Los gastos de envío desde el domicilio del cliente a Jeroa.es corren por cuenta del cliente,  (si es un cambio, el nuevo envío corre por cuenta de Jeroa.es), en el caso de devolución del dinero, una vez llegue la prenda a Jeroa.es,  se le hará una transferencia del importe total del pedido a la cuenta del cliente, el plazo de cambio o devolución es de 15 días a partir de la fecha de entrega, (no se aceptan prendas usadas o lavadas), recomendamos que el envío de devolución se haga por correo certificado a: Jeroa.es, C/Trinquet, 22 bajo, 46940, Manises, Valencia.

Devoluciones o cambios de prendas personalizadas:

Cuando se pone en marcha un pedido personalizado, primero se pide la conformidad al cliente, una vez el cliente confirma un diseño o pedido, si luego no le gusta o no lo quiere, Jeroa.es no se hacen responsables de el pedido, Jeroa.es solo se haría responsable, si la calidad del marcaje o de la prenda no es la que se le comunicó al cliente. Para cualquier incidencia o duda relacionada con una devolución o cambio de artículo, puede contactar con Atención al Cliente: jeroa@jeroa.es

Privacidad y protección de datos:

Jeroa.es se comprometen a dar el mejor servicio online, garantizar y asegurar la confidencialidad de los datos aportados por el cliente, es nuestra preocupación y objetivo. Desde que un cliente realiza un pedido, a través de nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestro fichero clientes y/o proveedores, para tramitar el pedido Jeroa.es no almacenará ningún dato de numeración bancaria o ningún otro dato protegido. El cliente autoriza expresamente a Jeroa.es para que los datos de este registro y cuantos se obtengan del desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan ser usadas por Jeroa.es y la empresa matriz Carmen Sanchis Martinez, para efectuar estudios de mercado y marketing, ofreciendole al cliente productos y servicios que puedan ser de su interés, vía correo eletrónico. En ningún caso, su información personal será cedida o vendida a ninguna otra parte ajena a Carmen Sanchis Martinez. 

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Ley de protección de datos:

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informaal cliente que: en calidad de responsable del fichero, denominado “clientes y/o proveedores”, Carmen Sanchis Martinez con NIF 25422912T con domicilio social en
C/Trinquet, 22 bajo, 46940 Manises (Valencia), inscribió el citado fichero en el Registro General de Protección de Datos, asignandole el código de inscripción numero 2131120290. Carmen Sanchis Martinez garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectuan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos. Todos los clientes de Jeroa.es y Carmen Sanchis Martinez, de acuerdo con la legislación vigente, tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos y en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos los clientes pueden enviar un correo electrónico a jeroa@jeroa.es o ponerse en contacto con Atención al Cliente en el teléfono 96 110 73 62. Para un correcto funcionamiento de sus servicios, Carmen Sanchis Martinez, se encuentra en la obligación de facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc...); A otras empresas que colaboran con la gestión del servicio (transportistas, entidades finacieras, etc...). En todos los casos, los datos facilitados son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se va a desarrollar.

Derechos de propiedad Intelectual e Industrial:

El copyright de Jeroa.es y resto de marcas y patentes, así como todo el material gráfico y diseños que aquí aparecen son propiedad de Carmen Sanchis Martinez (NIF 25422912T). El copyright abarca todos los derechos de explotación de estas creaciones intelectuales y en todo caso la reproducción, distribución y transformación no podrán ser realizados sin la autorización previa y por escrito de Carmen Sanchis Martinez. La reproducción,
plagio o distribución de cualquiera de estas creaciones sin la autorización previa y por escrito de Carmen Sanchis Martinez, constituye un delito de los tipificados en la Sección Primera del capitulo XI de Titulo XIII del Código Penal Español, arts. 270 y siguentes, donde se regulan “los delitos relativos a la propiedad intelectual e industrial, al mercado y a los consumidores”. Para quienes cometan delitos de este tipo se contemplaran penas de prisión de hasta cuatro años amén de las consiguientes multas y de las diferentes responsabilidades civiles que puedan nacer de la comisión de los mismos.

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